Applus+ inicia projeto de supervisão técnica com cliente para reduzir perdas de eletricidade

11/02/2025

    A equipe da Applus+ na Colômbia está realizando um projeto de supervisão técnica (QA/QC), administrativa e financeira para um grande cliente do setor de energia. O principal objetivo desse contrato é reduzir as perdas de eletricidade na região, garantindo a conformidade regulatória, a otimização de processos e a melhoria do atendimento ao cliente.

    O projeto, que será executado até o final de 2026, busca supervisionar e garantir a qualidade da execução de contratos voltados para a recuperação de energia e o tratamento de solicitações técnicas dos usuários. As atividades incluem avaliação de desempenho da equipe contratada, controle e monitoramento do cronograma e gestão da qualidade dos indicadores de gestão. Os serviços mais importantes para garantir o sucesso do contrato de supervisão são verificar se a equipe da contratada atende aos perfis exigidos, garantindo as competências ideais; monitorar se a execução do contrato está estritamente de acordo com a proposta, os regulamentos aplicáveis e as recomendações do cliente; e realizar o monitoramento no local das atividades da contratada, avaliando metas, procedimentos e a satisfação do cliente. Essa abordagem permite que os problemas sejam detectados e resolvidos em tempo real.

    Com a execução desse projeto, espera-se não apenas reduzir as perdas técnicas e não técnicas de energia, mas também melhorar a continuidade e a qualidade do serviço de eletricidade no departamento de Meta. A Applus+ contribuirá com sua experiência na gestão e supervisão de projetos de grande escala, fortalecendo seu relacionamento com o cliente e abrindo oportunidades para futuras colaborações no setor de energia.

    Além disso, um sistema de monitoramento baseado em software será implementado para garantir a transparência na avaliação do desempenho do contratado e otimizar a utilização dos recursos. Essa abordagem abordará com eficiência os desafios do projeto, incluindo a segurança do trabalhador e a rotatividade de pessoal.

    A Applus+ reafirma seu compromisso com a melhoria contínua e a satisfação do cliente. A equipe trabalhará em estreita colaboração com o cliente para garantir que as reclamações sejam tratadas em tempo hábil e que os processos operacionais sejam otimizados. Reuniões e auditorias regulares serão realizadas para consolidar o progresso do projeto e fornecer recomendações de melhoria.

    Applus+ uses first-party and third-party cookies for analytical purposes and to show you personalized advertising based on a profile drawn up based on your browsing habits (eg. visited websites). You can accept all cookies by pressing the "Accept" button or configure or reject their use. Consult our Cookies Policy for more information.

    Cookie settings panel