A NOSSA SOLUÇÃO
A Applus+ presta assistência às organizações dos seus clientes, avaliando o trabalho dos fornecedores externos especializados em telecomunicações aos quais confiam a instalação e a manutenção das redes ou a prestação de serviços direcionados ao cliente. Isto implica a elaboração de planos de atuação para gerar rentabilidade, garantir a qualidade das instalações e aumentar os níveis de satisfação entre os clientes dos nossos clientes.
Podemos prestar qualquer dos seguintes serviços ou uma combinação de todos eles:
- Auditorias e avaliações de infraestruturas, equipamentos, antenas e sistemas de transmissão
- Inventários de centros de telecomunicações
- Estudos de poupança energética e otimização
- Auditorias da manutenção de redes físicas (avaliação da qualidade da manutenção prestada pelas empresas de manutenção)
- Revisões e avaliações de sistemas de proteção coletiva
- Auditorias de qualidade de serviço
- Inspeções e estudos de satisfação do utilizador final
- Estudos de ruído
A Applus+ dispõe de equipas de técnicos e engenheiros que abrangem uma grande variedade de especializações. As auditorias e os inventários são realizados com a ajuda de smartphones, tablets, aplicações e soluções informáticas especificamente desenvolvidas para atender às necessidades de cada cliente, pelo que é possível reunir a informação em qualquer lugar, analisá-la no terreno e armazená-la para sua posterior recuperação e análise. Os resultados das auditorias e inspeções de telecomunicações são apresentados através de painéis de gestão específicos para cada cliente, em plataformas de inteligência empresarial, o que permite ao cliente aceder a um resumo geral ou a uma apresentação detalhada do trabalho realizado, de acordo com as suas necessidades.
A nossa vasta cobertura geográfica, tanto à escala nacional como mundial, coloca-nos numa posição ideal para assumir qualquer projeto deste tipo, em qualquer parte do mundo, e concluí-lo com êxito e nos prazos previstos.
A Applus+ orgulha-se bastante do seu esforço contínuo por melhorar. Para tal, realizamos os nossos próprios estudos de satisfação do cliente, o que nos proporciona uma apreciação em primeira mão dos serviços que prestamos.