País: Colombia
Cliente: Electricaribe ESP S.A.
Servicios para la gestión de recuperación de cartera morosa a través de un cobro personalizado.
• Gestión de cobro a través de acciones directas con los clientes finales, mensajes de texto, llamadas telefónicas y cartas informativas.
• Suspensiones del servicio ofrecido.
• Depuración de cartera.
• Realización de acuerdos de pago y de pagarés.
• Normalización comercial del sistema.