Applus+ garantiza la calidad del transporte público en Santiago de Chile

Este proyecto busca asegurar que los autobuses se conserven en buen estado durante toda su vida útil de operación, y para ello se realizan diversas tareas de fiscalización y revisión, tanto documental como técnica, con el objetivo de garantizar la capacidad operativa, confiabilidad y seguridad de los buses para cumplir con el servicio con calidad.

La supervisión y gestión de la calidad en el mantenimiento abarca toda la flota entregada al operador, desde el momento de su puesta en marcha en servicios de transporte de pasajeros. Los servicios otorgados al operador de transporte se desarrollan a través de un equipo multidisciplinario donde se trabaja de manera mancomunada junto al cliente. El proyecto consta de tres aristas: auditoría documental, inspección técnica y revisión del estado general de los autobuses.

Para realizar estos servicios de QA/QC, Applus+ ha desarrollado una plataforma informática compatible con Windows y Android, en la cual se almacena en tiempo real toda la información documental y las mediciones de inspección técnica y revisión del estado general de los autobuses. Esto permite que los datos estén siempre actualizados y disponibles, eliminando la barrera tecnológica que significaba el uso del papel.

El impacto de la fiscalización del mantenimiento  de la flota de buses es muy positivo, ya que beneficia a los usuarios del transporte público. Gracias a esta supervisión y control de la calidad de los buses, las personas pueden disfrutar de un viaje eficaz, fiable y confortable, pues los buses se conservan en excelente estado mecánico y de carrocería . El cliente (Operador) también se ve directamente beneficiado ya que sus indicadores de calidad en servicio aumentan, las detenciones inesperadas por fallas no previstas disminuyen y en consecuencia puede disponer del total de su flota para un transporte eficiente de las personas.

El valor agregado que ofrecemos en Applus+ en este proyecto es nuestra flexibilidad y objetividad  , otorgando un soporte y feedback constante. Además, nuestro equipo multidisciplinario con sólidos conocimientos en sus áreas trabaja día a día para hacer posible la constante búsqueda de herramientas de gestión que permiten realizar las tareas de forma rápida y eficaz, tales como las aplicaciones tecnológicas en celulares y nuestra plataforma digital de procesamiento de los datos.