E-delivery
E-delivery -la entrega electrónica o digital de servicios- ha revolucionado la forma en que las empresas ofrecen sus servicios e información a los clientes. Este concepto marca una desviación significativa de los métodos tradicionales, ya que aprovecha tecnologías de vanguardia para agilizar y mejorar la prestación de servicios. Al utilizar una variedad de herramientas y plataformas, Applus+ ofrece servicios de una manera más eficiente, interactiva y fácil de usar.
Plataformas/Portales Web del Cliente
Las plataformas o portales web de clientes sirven como interfaces digitales donde éstos pueden acceder a servicios, enviar solicitudes, realizar un seguimiento del progreso de un proyecto y acceder a información relevante. Estas plataformas proporcionan uns forma centralizada para interaccionar, fomentando la transparencia y la participación del cliente.
Aplicaciones basadas en SIG (Sistemas de Información Geográfica)
La tecnología GIS integra datos geográficos, lo que permite a Applus+ ofrecer servicios basados en la geolocalización. Es particularmente valioso en sectores como el transporte y la distribución, las energías renovables, las infraestructuras y los servicios ambientales, donde los datos espaciales desempeñan un papel fundamental.
Software 3D (Captura de Datos, Procesamiento, Modelado, Visualización)
El software 3D avanzado permite la creación de modelos digitales detallados, visualizaciones y simulaciones de activos o proyectos. Los clientes pueden acceder a estos modelos para obtener una comprensión integral de los servicios que se ofrecen.
Software BIM (Modelado de información de construcción)
El software BIM revoluciona la industria de la construcción y la arquitectura al proporcionar un enfoque colaborativo y rico en datos para la gestión de proyectos. Permite a los clientes visualizar y comprender los proyectos en detalle antes de su construcción.
Digital Twins
Los gemelos digitales crean réplicas virtuales de activos físicos, lo que permite el seguimiento y el análisis en tiempo real. Esta tecnología permite a los proveedores de servicios optimizar el rendimiento de los activos y ofrecer soluciones de mantenimiento predictivo.
Sistemas de Inteligencia de Negocios para Visualización de Datos y Análisis Descriptivo
Los sistemas de inteligencia empresarial transforman datos complejos en representaciones visuales, lo que facilita a los clientes la interpretación de los datos y la toma de decisiones informadas. Los paneles interactivos y las visualizaciones de datos mejoran la participación y la comprensión del cliente.
Plataformas de IoT
Las plataformas de Internet de las cosas (IoT) permiten la recopilación y el análisis de datos de dispositivos y sensores interconectados. Esta tecnología ofrece información valiosa sobre el rendimiento de activos y permite la prestación proactiva de servicios.
Las actuales opciones existenes en E-Delivery cambian las reglas del juego, ya que mejoran la eficiencia, la accesibilidad y la experiencia del usuario. Nuestros clientes ahora pueden acceder a los servicios de forma remota, visualizar proyectos y tomar decisiones basadas en datos fácilmente. A medida que Applus+ siga adoptando estas tecnologías digitales, la entrega electrónica sin duda dará forma al futuro de nuestra compañía, ofreciendo soluciones innovadoras y transformadoras para clientes de todo el mundo.