Este proyecto de consultoría turística consistió en la realización de encuestas turísticas y la recogida de datos de los visitantes para analizar su comportamiento en la ciudad de Valladolid, España. En el análisis se tuvieron en cuenta datos de ocupación hotelera, visitas a museos y lugares de interés. El objetivo era evaluar el impacto de las iniciativas del Ayuntamiento para mejorar la calidad turística.
El Observatorio Turístico de la ciudad es una herramienta que proporciona información inmediata y completa sobre los flujos, la oferta y la demanda turística de Valladolid, lo que facilita la toma de decisiones en materia de promoción turística y servicios relacionados.
Applus+ incorporó soluciones de movilidad y una plataforma de Business Process Management (BPM) para gestionar toda la documentación generada en el proyecto. Esta iniciativa tenía como objetivo proporcionar al ayuntamiento información diaria relacionada con la ocupación de los distintos hoteles de la ciudad. Además, estas herramientas permitían gestionar de forma eficaz la información recopilada, facilitando la elaboración de informes mensuales y anuales.
Las tareas que se llevaron a cabo fueron:
El estudio proporcionó al Observatorio de Turismo información inmediata y completa sobre el flujo de la oferta y la demanda turística en Valladolid, sirviendo como una herramienta objetiva y eficaz para la toma de decisiones informada en materia de promoción y servicios turísticos.
Desde entonces, el Observatorio de Turismo de Valladolid ha seguido analizando las tendencias y dinámicas del turismo en la ciudad para comprender los patrones de los visitantes, evaluar el impacto del turismo en los recursos y las infraestructuras locales y garantizar prácticas sostenibles.
Este análisis continuo ha respaldado la planificación estratégica y la toma de decisiones por parte de los actores públicos y privados del sector turístico, con el objetivo de mejorar la experiencia del visitante, promover el turismo responsable y fomentar la colaboración entre las empresas locales y las entidades gubernamentales.
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