Applus+ lanza tres iniciativas para acelerar su transformación digital

Comenzamos hace cinco años con nuestro Proyecto de Transformación Digital, y ahora, el Grupo está acelerando el proceso con tres iniciativas para potenciar las operaciones y mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa:

Marco de Gobernanza de Datos: estructurará los datos que generan los servicios de Applus+, ofreciendo información de más calidad y mayor valor añadido a los clientes.

Centro de Excelencia en Inteligencia Artificial: aprovechando el poder de la IA, Applus+ tiene como objetivo revolucionar sus operaciones y el servicio al cliente fomentando sinergias entre sus divisiones.

Digital Community: establecida en 2020, sirve como un conector o nodo para que los expertos de Applus+ generen y compartan conocimientos tecnológicos. Nuestro objetivo actual es extender su alcance a todas las divisiones y regiones del Grupo y reunir a expertos en diferentes tecnologías.

Estas iniciativas están dirigidas por el Comité de Transformación Digital, un equipo formado por representantes de todos los niveles de Applus+. Este comité es el motor de los esfuerzos de digitalización e impulsa su alineación con nuestra estrategia de negocio.

La visión es clara: desarrollar nuevos servicios, mejorar los existentes, aumentar la eficiencia operativa y consolidar nuestra ventaja competitiva y posición en el mercado. Pero este viaje no es solo para el Comité; es una llamada a la acción para todos los empleados de Applus+. Su participación, experiencia, creatividad y dedicación son cruciales para el éxito del proyecto.

Con estas iniciativas, nos comprometemos a adaptarnos y prosperar en un entorno empresarial en constante evolución. La innovación y la digitalización nos ayudarán a mantener la excelencia de nuestros servicios, optimizar operaciones y asegurar un crecimiento sostenible a largo plazo.