País: Perú
Cliente: Empresa distribución eléctrica.
Descripción del proyecto: El servicio deberá contar con personal calificado (en electricidad y tarifas eléctricas), equipos para trabajos en gabinete y reportes e indicadores de control, que garanticen el cumplimiento de los requisitos y plazos vigentes establecidos en las normativas del sector eléctrico peruano, caso contrario Enel no podrá recuperar el monto valorizado del CNR.
Alcance de los trabajos:
- Control de calidad del expediente CNR, la valorización del importe del recupero, la impresión de los documentos que conforman la carta recupero, los informes ejecutivos y el armado de los expedientes judiciales, así como la salvaguarda de los documentos de valor que la COMITENTE determine previamente o con posterioridad a la firma del documento.
- Elaboración de la lista de comprobación de control de calidad, los reportes de control, la valorización de los CNR de clientes residenciales y maxímetros regulados, la impresión de la carta recupero y de los documentos adjuntos, así como la elaboración de los expedientes judiciales fedateados, los informes ejecutivos, así como la sustentación de la valorización del CNR; ante las entidades previamente determinadas por la COMITENTE.
- Valorizaciones de los recupero por consumo no registrados, los cuales podrán ser realizados a través de una plantilla Excel, y/o por sistema (plataforma de valorización), los cálculos y periodos de los recupero de energía que se realicen deberán cumplir los criterios establecidos en la normativa vigente.
- Elaboración e impresión de las cartas de recupero, así como los documentos anexos que la complementan de manera diaria, los cuales serán entregados al personal de reparto (Courier), teniendo en cuenta los plazos los establecidos por la COMITENTE.