País: Colombia
Cliente: ELECTRICARIBE ESP SA.
Recepción, clasificación, revisión, liquidación, finalización y vía gubernativa de actas de irregularidades levantadas en terreno (debido proceso-proceso simplificado), culminando la actividad con el envío de los expedientes al archivo especificado por el clientes, proceso de cobro de medidores, conforme a lo dispuesto en el contrato de Condiciones Uniformes y a la Normativa Legal Vigente y normas y procedimientos establecidos por el cliente.
• Realizar la recepción e ingreso de la irregularidad.
• Liquidar la energía consumida dejada de facturar.
• Tramitar los procesos administrativos con irregularidades detectadas de tipo evidentes.
• Tramitar los procesos administrativos con irregularidades detectadas en los equipos de medida.
• Generar avisos de la decisión empresarial, publicaciones de citaciones y envío de expedientes a los centros de atención.
• Gestionar el cobro de medidores.