País: Colombia
Cliente: ISAGEN
Prestación de servicios para la atención de emergencias y Urgencias, que se presenten en los clientes industriales finales de ISAGEN, con disponibilidad y cobertura regional. Servicios asociados a tele-medida con disponibilidad y cobertura. Servicios por demanda de revisiones especializadas, mantenimientos y pruebas de rutina a los equipos de Medida de las fronteras comerciales.
• Levantamiento y actualización de información técnica de las acometidas y procesos internos de cada frontera de los clientes finales.
• Revisión y seguimientos a eventos y la trazabilidad de los relacionados con la calidad y confiabilidad del suministro de energía.
• Asistencia técnica y representación de urgencia y emergencias, en las solicitudes de clientes actuales y potenciales.
• Reportes e informes de urgencias y emergencias donde se evidencie la trazabilidad de los servicios bajo parámetros específicos y soportar la facturación.
• Actividades asociadas a Telemedida, Revisiones especializadas, Pruebas de rutina y mantenimientos
• Gestión de la medición y comunicación, relacionadas y conexas con los medidores y la transmisión de datos en las fronteras actuales y futuras.
• Realizar verificaciones en sitios con equipos certificados que permitan de manera rápida diagnosticar problemas relacionados con los elementos del sistema de medida.
• Ejecutar actividades de pruebas de rutina aplicables a los transformadores de tensión y de corriente en sistemas de medición de las fronteras comerciales.
• Mantenimiento a sistemas de medida, aplicado a los medidores de energía y a los transformadores de corriente y de tensión que se encuentren instalados en las fronteras comerciales de ISAGEN.
• Reportar evidencias e informes asociados a la Telemedida.