Applus+ recibe el premio Productividad Ricardo Galindo Quelquejeu 2021

Al haber integrado este proceso, el resultado se vio reflejado en un incremento de la productividad, mejorando sustancialmente los ingresos recibidos en un 34.5%, en comparación con el periodo 2017-2020, reduciendo los costos de la operación en un 13.6% en promedio anual desde su implementación.

Esta iniciativa de mejora continua nace de la necesidad de asegurar y dar trazabilidad al servicio brindado por los operarios en campo. En consecuencia, hubo un cambio sustancial en los tiempos de respuesta a las incidencias presentadas y en la aplicación de los respectivos correctivos para la prestación del servicio.

Mediante este proceso Applus+ logra dar seguimiento a toda la producción diaria de ordenes de servicio en campo, asegurando su calidad mediante reportes que se hacen llegar a los supervisores de zona para que ellos, a su vez, realicen los correctivos necesarios y se cierre el ciclo del proceso de medición, proporcionando una retroalimentación a los responsables de la revisión y dar cierre al seguimiento de cada servicio cuando este sea resuelto.

Finalmente, es de resaltar que este premio es otorgado por la Fundación Ricardo Galindo Quelquejeu y se confiere desde 1981, a los trabajadores que hacen la diferencia en la industria nacional, por su esfuerzo y creatividad.