Gestão de Dados de Inspeção e Automatização

Na era digital atual, a Applus+ procura continuamente formas eficientes de automatizar os processos de oferta de serviços através da utilização extensiva de software nas nossas operações, da gestão adequada dos dados de inspeção através de uma abordagem em nuvem e da utilização de Inteligência Artificial para automatizar as nossas inspeções, principalmente nas fases de análise e previsão de dados. Além disso, a Applus+ está a desenvolver uma estratégia clara para promover as inspeções remotas em tempo real e a análise de dados remota através de uma infraestrutura na nuvem.

FERRAMENTAS PARA AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS DE OFERTA DE SERVIÇOS E GESTÃO DE DADOS

a. Automatização Robótica de Processos (RPA): a RPA agiliza tarefas repetitivas através da utilização de bots de software para reproduzir interações humanas com sistemas digitais. Esta tecnologia reforça a eficiência operacional, reduz os erros humanos e impulsiona a oferta de serviços.
b. Ferramentas de Programação Low-Code: as plataformas low-code permitem o rápido desenvolvimento de aplicações com pouca programação manual. Permitem às empresas criar soluções de software personalizadas para automatizar fluxos de trabalho, gerir dados e melhorar a colaboração.
c. Ferramentas de Gestão de Processos de Negócio (BPM): as ferramentas de BPM facilitam a modelação, automatização, execução, controlo e otimização de processos de negócio. Além disso, ajudam a orquestrar tarefas complexas de oferta de serviços e a garantir fluxos de trabalho tranquilos.
d. Plataformas na Nuvem: a computação em nuvem fornece capacidades de armazenamento e processamento expansíveis, seguras e acessíveis. As plataformas na nuvem suportam a gestão de dados, a instalação de aplicações e a colaboração entre equipas distribuídas.

FERRAMENTAS PARA INSPEÇÕES REMOTAS E SERVIÇOS EM TEMPO REAL

a. Aplicações de Assistência/Inspeção Remota: estas aplicações permitem aos peritos orientarem os operadores no local durante as inspeções ou serviços remotamente. Utilizam frequentemente feeds de vídeo em direto e ferramentas de comunicação para facilitar a assistência em tempo real.
b. Óculos Inteligentes: Os óculos inteligentes proporcionam a visualização de dados em modo mãos-livres e servem de orientação para os técnicos nas instalações do cliente. Permitem ver dados em tempo real, permitindo aos técnicos acederem às informações ao mesmo tempo que realizam inspeções ou reparações. Mas mais interessante ainda é o facto de os óculos inteligentes e outros dispositivos móveis tornarem possível a realização de inspeções remotas em que o perito se encontra longe da localização do ativo.
c. Plataformas e Software de Realidade Aumentada (RA): a RA sobrepõe informações digitais ao ambiente físico, ajudando os operadores a identificar ativos, a aceder a dados relevantes e a seguir procedimentos de inspeção.
d. Plataformas de Realidade Virtual (RV) e Auscultadores de Realidade Mista: os auscultadores de RV e de realidade mista proporcionam ambientes de formação envolventes para os operadores, preparando-os para inspeções no local e tarefas de manutenção.

SOLUÇÕES PARA ANÁLISE DE DADOS REMOTA

A integração de infraestruturas na nuvem no contexto da análise de dados remota revolucionou a forma como as inspeções são realizadas e as decisões são tomadas. Esta poderosa combinação de tecnologia permite que os dados sejam recolhidos no local pelos fiscais e facilmente transferidos para uma plataforma na nuvem. Aqui, os peritos que se encontram em diferentes locais e inclusive em diferentes fusos horários podem aceder e analisar os dados de forma assíncrona, permitindo uma tomada de decisões rápida e com conhecimento de causa.

SOLUÇÕES PARA RECOLHA DE DADOS NO LOCAL E PRODUÇÃO RÁPIDA DE ENTREGÁVEIS (SOLUÇÕES DE MOBILIDADE)

a. Dispositivos Móveis: os smartphones e tablets equipados com poderosas câmaras e capacidades de processamento servem como ferramentas de recolha de dados no local. As aplicações móveis personalizadas podem ser concebidas para recolher dados específicos eficientemente.
b. As Aplicações Móveis disponíveis em smartphones e tablets permitem a recolha de dados no local e a sincronização em tempo real com sistemas back-end. Estas simplificam a recolha de dados e impulsionam a produção de entregáveis.

TECNOLOGIAS 3D PARA A CRIAÇÃO DE ATIVOS, PROMOÇÃO DE COLABORAÇÕES E MELHORIA DA EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR

a. Software 3D: o software 3D avançado suporta a recolha de dados de inspeções no local e ajuda a gerar modelos digitais exatos para visualização e análise de ativos.
b. Digital Twin: os Digital Twins são réplicas virtuais de ativos físicos, complementados com informações sobre processos de inspeção, dados sobre a integridade e a manutenção do ativo ou atualizados com dados de sensores em tempo real. Estes permitem realizar verificações de estado, monitorizar o desempenho e, finalmente, proceder à gestão adequada dos ativos.
c. Aplicações Web Internas: as aplicações Web facilitam a visualização de dados e a colaboração entre as partes interessadas, permitindo-lhes aceder a modelos digitais e a informações relacionadas.
d. Software BIM (Building Information Modeling): os softwares BIM facilitam a colaboração e a integração de dados em todo o ciclo de vida de projetos de construção, fornecendo informações valiosas sobre a gestão de ativos.

SISTEMAS BASEADOS EM IA PARA DETEÇÃO DE FALHAS AUTOMÁTICA, ANÁLISE DE DADOS E PRODUÇÃO DE ENTREGÁVEIS

a. Deteção de Falhas Mediante IA: os algoritmos de IA podem detetar automaticamente falhas ou anomalias em ativos recolhidos mediante inspeções visuais ou dados de sensores, aumentando a exatidão e eficiência na identificação de falhas.
b. Análise de Dados Mediante IA: a análise de dados baseada em IA fornece informações valiosas de grandes volumes de dados recolhidos durante as inspeções e a gestão de ativos, apoiando a análise descritiva, preditiva e prescritiva.
c. Produção Automatizada de Entregáveis: através da utilização de algoritmos de inteligência artificial e de aprendizagem automática, os dados em bruto recolhidos no local podem ser automaticamente processados para gerar relatórios, análises de desempenho e conhecimentos fundamentados. Isto reduz significativamente o tempo necessário para o processamento manual de dados e geração de relatórios.

Em suma, a Applus+ está a aproveitar a convergência da automatização, inteligência artificial, gestão de dados e ferramentas de oferta de serviços remotos, reforçando a eficiência operacional, proporcionando maior valor aos nossos clientes, otimizando o desempenho dos ativos e facilitando a tomada de decisões baseadas em dados.
Desde a análise mediante IA à robótica até às plataformas na nuvem e às soluções de inspeção remota, estas inovadoras ferramentas permitem-nos enfrentar as complexidades da atual prestação de serviços, das inspeções e da gestão de dados com uma precisão e agilidade ímpares. A adoção destas tecnologias é fundamental para nos mantermos competitivos e descobrirmos novas possibilidades em termos de inspeção, gestão de ativos, e não só.